통신사에서 우수고객관리를 위해 전화를 걸어 부가서비스 안내를 한다.

쇼핑몰에서 상품발송 후 배송이 잘 되었는지 확인 전화를 한다.

보험사에서 가망고객에게 전화로 보험상품의 판매를 시도한다.

카드사에서 고객으로부터 걸려온 전화로 결제금액을 안내한다.