마케팅 관련 자료를 체계적으로 수집·기록·처리·분석하는 활동이다.

마케터들이 마케팅 활동시 근거자료로 활용된다.

마케팅 활동의 목표와 목적이 된다.

과학적인 접근을 통하여 정확하고 신뢰할 수 있어야 한다.