대상고객의 데이터 확보 - 고객 분류에 맞는 상품 및 서비스 제안

정교한 스크립트와 데이터 시트 - 고객의 상황, 마케팅상황에 따라 탄력적 활용

고도로 숙달된 아웃바운드 텔레마케터 - 목표달성과 고객관리 및 상담능력이 뛰어난 텔레마케터

콜센터 구축 및 콜처리를 위한 환경 - 자동 콜 및 예약시스템 등의 구비