고저 강약 – 지나치게 힘이 들어가면 역효과를 낼 수 있다.

말의 속도 – 일반 대화보다 약간 빠른 정도가 좋다.

억양 – 여러 가지 감정을 나타낼 수 있다.

말의 끊어 읽기 – 신속한 응대를 위해 가급적 사용하지 않는다.