고객의 반감을 살 수 있는 대화방법이 아닌 것은?
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고객의 반감을 살 수 있는 대화방법이 아닌 것은?
거역하는 말을 쓰는 대화방법
호감과 신뢰를 얻는 대화방법
일방적으로 말을 하는 대화방법
마이너스 표현을 쓰는 대화방법
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