조사자와 조사 대상자의 주관적인 인지나 해석 등을 모두 정당한 자료로 간주한다.

조사결과를 폭넓은 상황에 일반화하기에 유리하다.

연구절차가 양적 조사에 비해 유연하고 직관적이다.

일반적으로 상호작용의 과정에 보다 많은 관심을 둔다.