한 콜 택시회사는 고객이 전화를 한 뒤 요청한 곳에 택시가 도착하기까지의 소요시간을 알아보기 위해 100번의 전화요청에 대해 소요시간을 조사했다. 그결과 표본평균은 13.3분이었고, 표준편차는 4.2분이었다. 소요시간이 정규 분포를 따른다고 가정하고 모평균에 대한 95% 양측신뢰구간을 구하면? (단, p(z＞1.645) = 0.05, p(z＞1.96) = 0.025, p(z＞2.325) = 0.01, p(z＞2.575) = 0.005 이다.)