조사대상자를 조사에 응하게 만드는 유인요소가 있어야 한다.

중복응답의 가능성을 전혀 배제할 수 없다는 단점이 있다.

방법으로는 전자우편조사(e-mail survey), 웹조사(html form survey), 다운로드조사(downloada ble survey)의 세가지가 대표적 유형이다.

조사대상자에 따라 가입자조사, 회원조사, 방문자조사로 구분할 수 있다.