정보의 출처나 자료수집방법을 다양하게 한다

개방형 질문을 통해 심층적인 정보를 얻어 낸다

조사 초기에 설정한 분석틀을 도중에 변경해서는 안된다.

연구과정에서 자료를 분석해가면서 자료를 범주화한다.