자동차 신모델이 개발되었을 때 고객들의 반응을 기능성, 심미성, 상징성 등의 여러 차원에서 평가하도록 하는 척도는?
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자동차 신모델이 개발되었을 때 고객들의 반응을 기능성, 심미성, 상징성 등의 여러 차원에서 평가하도록 하는 척도는?
서스톤척도(Thurston Scale)
리커트척도(Likert Scale)
거트만척도(Guttman Scale)
의미분화척도(Semantic Differential Scale)
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