조사대상자가 가능한 비공식적인 분위기에서 편안한 자세로 대답할 수 있어야 한다.

질문지에 있는 말 그대로 질문해야 한다.

조사대상자가 대답을 잘 하지 못할 경우 필요한 대답을 유도하거나 시사할 수 있다.

문항은 하나도 빠짐없이 물어야 한다.