인터넷에 접속된 사용자끼리 서로 편지를 주고받을 수 있는 서비스를 말한다.

메일을 주고받을 때는 송신자와 수신자의 컴퓨터가 동시에 켜져 있는 상태로 인터넷에 연결되어 있어야만 가능하다.

편지를 보낼 때는 컴퓨터에서 SMTP를 이용하여 메일을 상대방에게 전송한다.

MIME은 멀티미디어 등의 다양한 형식의 전자우편을 주고받기 위한 인터넷 메일 규약이다.