디지털화 : 다양한 아날로그 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 통합 처리한다.

쌍방향성 : 정보 제공자와 사용자 간의 의견을 통한 상호 작용에 의해 데이터가 전달된다.

정보의 통합성 : 텍스트, 그래픽 사운드, 동영상, 애니메이션등의 여러 미디어를 통합하여 처리한다.

선형성 : 데이터가 일정한 방향으로 처리되고 순서에 관계없이 원하는 선택적으로 처리한다.