디지털 데이터로 변환하여 통합 처리한다.

정보 제공자와 사용자 간의 상호 작용에 의해 데이터가 전달된다.

데이터가 사용자 선택에 따라 순차적으로 처리되는 선형성의 특징을 가진다.

문자, 그림, 사운드 등의 여러 미디어를 통합하여 처리한다.