상사에게 연락하여 상사의 지시를 받는다.

상사를 대신하여 비서가 조문을 갈 경우 조객록에 상사의 소속과 이름을 적는다.

호상에게 상사를 대신하여 조문을 왔음을 알린다.

상주에게 사인을 확인하여 상사에게 보고한다.