내방객 응대에 관한 상사의 선호도를 파악하는 것이 우선 할 일이다.

약속을 정할 때 가능한 시간대를 2~3개 제시하여 상대방이 선택하도록 하면 일정 수립이 효율적이다.

면담 약속의 변경 및 취소 시에는 신속하게 연락하고 사과드린다.

상사가 외출 중인데 먼 곳에서 급한 일로 내방객이 찾아온 경우 선약을 하지 않은 내방객 응대원칙에 따라 메모를 받아두고 추후 상사에게 보고한다.