비서는 상사의 업무성과를 최대로 올릴 수 있도록 보좌하는 전문인이다.

비서 업무는 상사의 역할, 위치, 업무 수행 방식 등에 따라 차이가 있다.

비서는 상사의 지시나 명령에 의존하여 업무를 수행하며, 한 명의 상사만을 보좌한다.

최근에는 비서업무도 분야별로 전문화되어 가는 추세이며 분야에 따라 사용하는 용어에 대한 학습이 필요하다.