미팅중인 상사에게 다른 내방객의 도착을 구두로 알림으로써 상사와 먼저 방문한 고객이 빨리 미팅을 마치도록 유도한다.

내방객이 기다리시는 동안 무료하지 않도록 신문이나 시사 잡지 등을 권하고 차를 대접한다.

내방객이 비서실에서 대기 중일 경우, 화면 보호기를 작동시킨다.

기다리시는 내방객과 대화중에 전화벨이 울리면, 손님에 게 양해를 구하고 전화를 받는다.