메일의 내용은 주문 취소를 확인해 주는 내용이다.

Ms. Young이 취소한 책은 다섯 권이다.

YES 고객서비스센터는 주문취소 번호를 Ms. Young에게 제공하고 있다.

환불이 되는 방법 및 계좌를 안내하고 있다.