비서 책상 위의 컴퓨터는 가급적 화면이 통로에서 보이지 않도록 위치해 놓는다.

전사적으로 공표되지 않은 사안이라도 신속한 업무진행을 위하여 소수의 관련자에게 전달해 놓는다.

상사일정에 대한 문의전화에 친절하게 응대하기 위하여 요청받은 행선지 정보를 명확하게 전달하도록 한다.

업무 중 잠시 자리를 비울 때마다 비서 책상 위의 자료를 매번 정리 정돈할 필요는 없다.