비서는 업무상 공·사를 구분하여 상사와 공적으로만 관련된 인사 정보를 수집하여 데이터베이스화 해둔다.

비서는 상사와 관련이 있는 주요 인사에 대해서는 되도록 많은 정보를 축적해 둔다.

비서는 상담 차 방문한 고객들의 용건이나 방문 일시 등을 카드 형태로 정리해 둔다.

비서는 상사가 좋아하는 음식의 종류별로 맛집 리스트를 정리해 둔다.