방문객이 급하다고 요청하여 회의 중인 상사에게 구두로 알리고 지시를 받았다.

손님이 자신의 신분을 밝히지 않을 경우 굳이 질문하여 손님을 불쾌하게 만들 필요는 없다.

상사 부재시 선약되지 않은 손님이 방문한 경우에는 손님 앞에서 바로 상사에게 연락하여 지시를 받도록 한다.

약속 시간보다 일찍 도착한 손님은 우선 대기실로 모시고 상사의 앞 일정이 종료되는 대로 말씀드리겠다고 양해를 구한다.