김비서 : 수신자인 전무님 외에 담당부서 임원, 총무팀 담당자에게도 메일을 발송하기 위해 cc를 사용하였다.

박비서 : 수신자 모르게 eeele@hotmail.com으로 메일을 보내기 위해 bcc를 사용하였다.

송비서 : outlook express의 주소록을 '내보내기' 하여 확장자를 wab 파일로 저장하였다.

이비서 : 매일 수신하는 이메일이 너무 많아서 sorting 기능을 사용해 메일을 분류하였다.