경조사 업무는 무엇보다 시기가 중요하므로, 비서는 신문의 인물 동정란이나 인물관련기사를 매일 빠짐없이 확인하고 사내 게시판 등에 올라오는 경조사도 확인하고 있다.

회사의 경조사 업무는 상사의 재량보다는 관례나 회사의 경조규정에 따라 형식을 갖춘다.

상사가 직접 참석하지 못하고 비서가 대리로 참석하여 축의금을 전달하는 경우, 결혼 축의금은 되도록 깨끗한 돈을 준비하여 흰 종이에 싸고 단자(單子)를 써서 봉투에 넣는데 이때 봉투는 봉한다.

조문을 하는 절차는 조객록에 서명을 한 후 조의금을 전달하고 호상(護喪)에게 신분을 밝힌 후 조문을 한다.