공식조직은 어떤 목적을 위한 인위적 조직이다.

공식조직과 비공식조직은 서로 보완적·촉진적인 상호작용을 함과 동시에 대립적으로도 작용한다.

비공식 조직은 개인들의 학연, 지연, 기호 등에 의한 자연 발생적 조직이다.

비공식 조직은 종업원들에게 만족감을 낮추며 기업성과와는 전혀 상관없다.