동기요인은 높은 수준의 욕구와 관련이 있으며, 개인으로 하여금 열심히 일하게 하고 성취도를 높혀주는 요인이다.

동기요인은 직무 자체보다는 직무환경과 연관성이 있다.

위생요인은 구성원들에게 주는 만족요인이다.

위생요인은 심리적 성장을 추구하는 요인이다.