기업의 일반환경이란 기업과 매우 밀접한 관련을 가지면서 기업활동에 직접적 영향을 미치는 근접환경을 의미한다.

기업의 과업환경은 기업경영활동으로 인해 직·간접적 이득이나 손해를 보는 이해관계자들로 분류된다.

상황의 변화에 따라 기업 일반환경의 일부가 과업환경으로 변화하기도 한다.

환경은 기업에게 사업의 기회를 제공해주는 한편 기업활동에 위협이 되기도 한다.