직업의식을 갖춘 비서 : 자신의 직업을 평생직으로 삼고 주어진 일에 최선을 다할 뿐만 아니라 일을 찾아서 한다.

팀워크를 이룰 수 있는 비서 : 모든 임직원들과 유대관계를 강화하여 원만한 관계를 이루며 일하는 자세를 갖도록 한다.

경영자 의식이 있는 비서 : 경영자적 의식과 사고를 지니고, 상사 부재 시 상사의 업무범위 전반을 대행한다.

상사의 기대를 인지하는 비서 : 업무 수행 시에 상사의 지시가 없어도 상사가 어떻게 처리하기를 원하는지 파악 하여 상사의 의도대로 처리한다.