비서직은 산업혁명 이후 기업이 급격히 증가함에 따라 보편적인 직업이 되었다.

비서직은 사회 변화와 함께 지속적으로 변화해 왔으며 최근기업 구조조정과 기술혁명, 전자사무시스템 등의 출현으로 팀을 보좌하는 역할에 대한 요구가 확대되고 있다.

비서는 업무 수행 시 상사의 지시에 한정하여 정확하고 신속하게 업무를 처리해야 한다.

비서는 지속적인 자기개발을 할 수 있도록 비서 재교육이 이루어질 필요가 있다.