지식경영은 형식적 지식을 기업 구성원에게 구체화시킬수 있는 암묵적 지식으로 전환하여 지식자산을 공유시키는 경영방식이다.

지식전환 중 표출화과정은 형식지에서 형식지로 지식을 변화하는 과정으로 문서나 데이터베이스에 있는 내용을 학습하는 것이 이에 해당된다.

지식을 외부에서 획득하는 수단으로는 구매, 전략적 제휴, 아웃소싱, 벤치마킹 등이 있다.

CFO는 기업의 지식경영을 총 책임지는 최고위급 경영자로서 지식경영을 위한 정보기술적 인프라를 만드는 역할을 한다.