공동작업을 하는 구성원들의 업무 생산성을 향상시킬 수 있다.

원격지에 있는 조직구성원들의 협동작업을 가능하게 하는 시스템이다.

전자 상거래 데이터의 교환 및 공유를 위한 세계적인 표준이다.

전자메일, 문서, 전자게시판, 일정관리, 커뮤니티 등에서 정보를 공유한다.