6시그마는 TQM에서 중시하는 처음부터 올바르게 행한다는 결함예방철학에 입각한 것이다.

6시그마 수준이란 공정의 중심에서 규격한계까지의 거리가 표준편차의 6배라는 뜻이다.

6시그마 경영이란 조직으로 하여금 자원의 낭비를 최소화하는 동시에 고객만족을 최대화하는 방법이다.

적합비용을 꾸준히 증가시키면 언젠가는 부적합비용의 감소가 더 작아지는데 이 시점이 최적품질수준이다.