크로스비의 품질경영에 대한 사상과 가장 관계가 깊은 것은?
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크로스비의 품질경영에 대한 사상과 가장 관계가 깊은 것은?
다음 공정은 나의 고객이다.
시장경쟁 종합품질이 중요하다.
품질성과의 측정 척도는 품질비용이다.
품질전략 수립에는 벤치마킹이 중요하다.
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