품질시스템을 구축할 경우 고려해야 하는 TQM의 실천원칙으로 가장 관계가 먼 것은?
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품질시스템을 구축할 경우 고려해야 하는 TQM의 실천원칙으로 가장 관계가 먼 것은?
고객에 초점을 둔다.
결과 뿐 아니라 과정도 중시한다.
예방보다는 검사에 치중한다.
사실에 입각한 의사 결정을 한다.
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