크로스비(P.B.Crosby)의 품질경영에 대한 사상이 아닌 것은?
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크로스비(P.B.Crosby)의 품질경영에 대한 사상이 아닌 것은?
수행표준은 무결점이다.
품질의 척도는 품질코스트이다.
품질은 주어진 용도에 대한 적합성으로 정의한다.
고객의 요구사항을 해결하기 위해 공급자가 갖추어야 되는 품질시스템은 처음부터 올바르게 일을 행하는 것이다.
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