품질 시스템의 피드백 과정을 명확하게 해야 한다.

품질 시스템 운영을 위한 수단·용어·운영 규정이 정해져야 한다.

처음에 품질 시스템을 제대로 만들어 가능한 변경하지 않아야 한다.

다음 단계로서의 진행 가부를 결정하기 위한 평가항목, 평가방법이 명확하게 제시되어야 한다.