품질코스트에는 직접노무비와 재료비도 포함된다.

품질코스트는 요구된 설계품질을 실현하기 위한 원가라 할 수 있다.

평가코스트와 예방코스트가 실패코스트보다 크면 QC활동의 성과가 크다고 할 수 있다.

고객에 대한 불만처리에 필요한 비용은 평가코스트에 속한다.