내담자는 상담자가 아무런 요구 없이 인간으로서의 관심만을 베푼다는 것을 경험한다.

상담관계에서 내담자는 처음부터 새로운 방식으로 반응하고 행동하게 된다.

상담 장면에서는 일반적이고 추상적인 자료보다는 그 상황에서의 실제행동을 다룬다.

치료유형에 차이가 있음에도 불구하고 심리치료에는 공통요인이 작용한다.