면접자 자신의 사적인 이야기를 꺼내는데 주저하지 않는다.

침묵이 길어지지 않게 하기 위해, 면접자는 즉각 개입할 준비를 한다.

폐쇄형보다는 개방형 질문을 주로 사용한다.

내담자의 감정보다는 얻고자 하는 정보에 주목한다.