내담자와의 신뢰관계를 구축하는 과정으로 활용될 수도 있다.

면담 초반에는 폐쇄형 질문보다는 개방형 질문을 사용한다.

내담자의 진술을 구체화하기 위해 그 진술에 대한 근거를 찾아볼 필요가 있다.

상담자 스스로 자기개방을 많이 하는 것이 좋다.