내담자가 자신의 문제를 심각하게 얘기하지만 치료자가 보기에는 그렇지 않을 때에는 중단시킨다.

치료자는 반응을 보이기에 앞서 내담자가 스스로 말할 시간을 충분히 주려고 한다.

치료자는 내담자에게 주의를 많이 기울인다.

내담자가 문제점을 피력할 때 가로막지 않는다.