산업구조가 농업 및 공업 중심 사회에서 정보화사회로 변하여 정보의 적기 활용이 요구되고 있다.

산업인력의 고학력화로 인하여 개인의 능력이 극대화되어 상대적으로 자동화의 필요성이 줄어들었다.

인건비 상승과 사무실 운영비용의 증가로 사무부분의 비용이 증가하고 있다.

통신기술의 발달과 함께 컴퓨터 이용이 보편화되었다.