계약의 해지를 방해하는 행위

청약철회 등을 방해할 목적으로 인터넷도메인 이름 등을 변경하는 행위

분쟁이나 불만처리에 필요한 인력 또는 설비 부족을 상당기간 방치하여 소비자에게 피해를 주는 행위

본인의 허락을 받고 소비자에 관한 정보를 이용하는 행위