사무활동과 기능을 원활히 수행하기 위한 관리행위

사무 작업을 과학적 관리 등을 이용하여 효율적으로 수행하는것

조직체 운영에 필요한 정보를 효율적, 합리적으로 생산, 유통 및 활용하기 위한 관리

경영의 최상위 개념으로 계획, 조작, 통제 및 의사결정의 활동