통신하려고 하는 각기 다른 회사나 집단을 만족시킨다.

하드웨어와 소프트웨어의 형태는 정형화 되어 호환성이 떨어진다.

통신시스템 간에 인터페이스를 만족시킨다.

사용자가 제품을 구입하는데 융통성을 제공한다.