사무의 기능별 사무분류 중 경영자나 간부직원이 담당하는 결제, 관리자나 관리스탭이 수행하는 계획, 입안, 견적, 통제, 조사, 감사 등과 같이 전문적인 지식 및 경험을 요구하는 사무를 무엇이라 하는가?