기업의 정보를 저장하고 추출할 수 있는 데이터베이스를 설계 및 구축한다.

필요한 데이터를 추출하여 적절한 가공처리를 함으로써 정보화한다.

특정 의사결정 문제에 적용하여 보다 개선된 의사 결정을 유도한다.

일반사용자들에게 전문가의 전문적인 지식이나 능력을 저렴한 비용으로 제공한다.