최대의 이익을 추구하기 위하여 정보의 최대 활용이 요구되는 경제 환경의 변화

생산부문의 합리화, 자동화에 부응하여 오피스에 대한 관심의 증가로 인한 기업의 구조적 변화

소품종 대량생산으로 변화되고 오피스도 처리능력이 소수정밀화가 요구되는 사회풍토의 변화

고학력화, 고령화로 인한 인구수, 연령분포, 교육 연수의 변화