사무관리를 더 쉽게 할 수 있도록 사무처리의 절차개선

의도하는 방향대로 정확하게 처리되고 관리

업무수행을 제 때 처리하여 시기를 놓치지 않도록 관리

사무처리에 소요되는 비용을 최소화하기 위한 관리활동