팽창하는 행정수요에 대처하기 위한 능률적인 정보 서비스의 구현

국민의식 수준이 높아짐에 따라 보다 나은 행정서비스의 요구

정보생산량의 증가에 따른 행정 정보관리의 과학화 필요성이 증대

관련 업무량의 고도화로 인건비 및 관리비가 상대적으로 증가